Sei iscritto al Registro delle Opposizioni ma continui a ricevere chiamate indesiderate? Niente paura, non sei solo!

In questo articolo, ti spiegheremo perché questo può accadere e, soprattutto, cosa puoi fare per mettere fine a queste telefonate fastidiose.

Perché ricevo chiamate se sono iscritto al Registro?

Esistono diverse ragioni per cui puoi ricevere chiamate di telemarketing anche se sei iscritto al Registro delle Opposizioni:

• Tempo di aggiornamento: Il tuo numero potrebbe non essere ancora stato cancellato dai database dei call center. Per l’aggiornamento completo ci vogliono circa 15 giorni.
• Clienti o ex clienti: Se sei cliente o ex cliente (da meno di 30 giorni) dell’azienda che ti chiama, questa ha il diritto di contattarti per comunicazioni relative al contratto o per proporti nuove offerte.
• Consensi successivi: Se hai dato il tuo consenso al telemarketing su altri siti web o piattaforme (ad esempio, tessere fedeltà o reti Wi-Fi pubbliche), l’iscrizione al Registro potrebbe essere invalidata.
• Call center illegali: Purtroppo, esistono call center che non rispettano le regole e che continuano a chiamare numeri iscritti al Registro.

Cosa posso fare per smettere di ricevere chiamate indesiderate?

• Rinnova l’iscrizione al Registro: Sul sito del Registro delle Opposizioni puoi effettuare un “Rinnovo” che aggiorna la tua iscrizione e cancella i consensi al telemarketing rilasciati dopo la prima iscrizione.
• Segnala le chiamate abusive: Se ricevi chiamate da call center che violano le regole (ad esempio, non hanno aggiornato il loro database o non rispettano il tuo rifiuto), puoi segnalarle al Garante della Privacy utilizzando il modulo apposito sul loro sito web.
• Denuncia i call center illegali: Se hai il sospetto che un call center stia operando illegalmente, puoi denunciarlo alla Polizia Postale.

Altri consigli:

• Non rispondere a numeri sconosciuti.
• Se rispondi a una chiamata di telemarketing, chiedi esplicitamente di non essere più contattato e annota il nome dell’azienda e il numero di telefono.
• Installa un’app per il blocco delle chiamate indesiderate.

Ricorda: hai il diritto di non ricevere chiamate di telemarketing non desiderate. Con un po’ di attenzione e utilizzando gli strumenti giusti, puoi finalmente dire addio a queste telefonate fastidiose!

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