La GenAI rivoluziona il settore IT: ecco cosa fare per cavalcare l’onda!

Secondo un recente studio di McKinsey & Company, l’intelligenza artificiale generativa (GenAI) sta sconvolgendo il settore dei servizi tecnologici, aprendo le porte a un mercato da oltre 200 miliardi di dollari nei prossimi cinque anni.

Un’opportunità da cogliere al volo

Per i fornitori di servizi IT, questa è un’occasione imperdibile per crescere e innovare. Lo studio prevede che entro il 2026, il 60% delle aziende utilizzerà servizi basati su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM).

Come adattarsi al nuovo scenario

McKinsey delinea tre tipi di servizi AI che i fornitori di servizi tecnologici dovranno sviluppare:

• Potenziamento dei servizi tradizionali e digitali: sfruttare la GenAI per migliorare la produttività e innovare le offerte attuali.
• Offerte AI e AI generativa: preparare lo stack tecnologico aziendale per il cloud e l’IA generativa.
• Soluzioni verticali: innovare prodotti e processi specifici per settore, sostenendo la crescita dei ricavi attraverso casi d’uso avanzati.

Investire in competenze e infrastrutture

Per diventare leader nei servizi GenAI, i fornitori dovranno:

• Creare un ampio catalogo di servizi AI
• Ripensare i modelli commerciali
• Sviluppare nuovi modelli di talento AI
• Adottare un nuovo approccio a partnership e acquisizioni
• Modernizzare il modello di delivery con centri di eccellenza AI

I benefici per chi adotta la GenAI

I fornitori di servizi tecnologici che adotteranno queste trasformazioni potranno ottenere:

• Un aumento del 20-25% dei ricavi nei prossimi tre anni
• Una migliore produttività
• Maggiore innovazione
• Nuovi casi d’uso per i clienti

Sfide e considerazioni

L’adozione della GenAI comporta anche sfide:

• Implementazione di controlli AI responsabili
• Gestione del ROI
• Misurazione accurata dei guadagni di produttività
• Sviluppo di sistemi per monitorare l’impatto ambientale dell’IA

In conclusione

La GenAI è un punto di svolta per il settore dei servizi tecnologici. I fornitori che si adatteranno e coglieranno questa opportunità saranno i vincitori del futuro.

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